Analyste en technologie (SCCM)

Vous interviendrez au niveau des infrastructures utilisateurs. Vous serez responsable de l’ensemble des activités reliées à l’exploitation, la transition et à la sécurité des services de ces environnements et contribuerez à la conception de nouveaux services, vous participerez activement aux projets de rehaussement et d’évolution, ainsi qu’aux opérations se rapportant à son secteur d’activité.

• Participer à la conception, au développement, à l'intégration et l'implantation des solutions d’infrastructures utilisateurs.
• Planifier et implanter des changements technologiques et s’assurer du bon fonctionnement des solutions implantées.
• Prendre en charge ou accompagner certains dossiers à titre d'expert technique et de conseiller technologique auprès des divers intervenants internes et/ou externes.
• Participer à certains dossiers de veille technologique des services.
• Réaliser ou accompagner des preuves de concept techniques en laboratoire.
• Améliorer et réviser le plan et l’exercice de relève ainsi que le plan d’entretien.
• Recommander des changements à apporter aux méthodes et aux procédures établies, et suggérer des solutions de rechange et de nouvelles méthodes pour améliorer la qualité.
• Supporter adéquatement les utilisateurs et les équipes internes lors de problèmes techniques et participer à la formation du personnel.
• Assumer toute autre responsabilité connexe ou toute autre responsabilité à la demande de son supérieur immédiat.

• Détenir un baccalauréat en informatique;
• Posséder au moins 5 ans d’expérience pertinente dans le domaine
• Avoir une expérience pertinente en tant qu’administrateur System Center Configuration Manager (SCCM)
• Avoir une expérience pertinente en packaging (Trousseur) avec SCCM.
• Avoir une très bonne connaissance des produits Microsoft : Exchange, Windows, Office, Active Directory, etc.
• Bonne connaissance en PowerShell, etc.
• Bonne connaissance en GPO
• Démontrer des aptitudes pour élaborer et documenter des méthodes et des procédures de gestion opérationnelle efficaces des systèmes informatiques.
• Avoir un grand sens des responsabilités et de la rigueur au travail.
• Avoir un sens du service à la clientèle développé, et être en mesure de solutionner des incidents/problèmes dans un environnement de travail utilisateur.
• Avoir participé/évolué dans des environnements où l’on exploite les notions de déploiement automatisés, troussage d’application, etc…
• Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites; Capacité d’analyse, de rédaction et de synthèse.
• Être capable d'évoluer de façon autonome, méthodique et organisée dans un environnement complexe;
• Avoir un bon esprit d’analyse technique et de synthèse; de manière à pouvoir présenter efficacement l’information et à répondre aux questions des groupes d’utilisateurs.
• Assurer une communication efficace en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite

• Sens client
• Collaboration
• Qualité de jugement
• Agilité
• Autonomie
• Sens de l’innovation et créativité
• Capacité de raisonnement abstrait

Bien que toutes les candidatures soient prises en considération, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées