Formateur en souscription commerciale et autonomie des courtiers

Vous relèverez les défis professionnels suivants :

Vous serez responsable de l’implantation, de la formation et du suivi des résultats auprès des courtiers participants au projet de courtiers autonomes et assurerez le soutien à la direction dans le développement général et l’optimisation de l’autonomie des courtiers.

Ce poste est doté d’une fonction hybride pour combler la tâche à temps complet. Il comporte une fonction de formateur et peut également être appelé à effectuer de l’assurance qualité et de la souscription. Plus précisément :

• Assister la direction dans la sélection des cabinets éligibles au projet de courtiers autonomes.
• Effectuer la promotion auprès des cabinets ciblés et de leurs courtiers afin de les inciter à utiliser de façon autonome le Guichet dans le cadre de leurs soumissions, avenants et renouvellements.
• Implanter la solution et former les courtiers-utilisateurs tant au niveau du système que des produits, des normes et des attentes liées à la souscription des risques.
• Au cours de la période d’intégration, agir à titre de personne-ressource pour les courtiers-utilisateurs au niveau de la souscription, incluant notamment le soutien envers les produits, les normes et l’acceptation des risques lorsque l’utilisateur n’a pas les autorités nécessaires.
• Prévoir des mécanismes de suivi des résultats en lien aux objectifs et effectuer les suivis requis envers les cabinets et les courtiers. Recueillir tout commentaire et, au besoin, soumettre des pistes d’amélioration à son gestionnaire.
• Effectuer les audits (entier ou par échantillonnage) de nouveaux contrats, modifications et renouvellements émis par les courtiers autonomes dans le but de vérifier que les critères d’admissibilité du projet de courtiers autonomes sont respectés, notamment en lien à la qualité des risques et au respect des normes et autorités allouées.
• Collaborer à l'analyse des besoins de formation puis participer au développement d'activités de formation.
• Effectuer la diffusion des activités de formation aux employés.
• Évaluer l'acquisition des compétences et effectuer le suivi du transfert des apprentissages.
• Développer son expertise opérationnelle et pédagogique.
• Participer à différents événements afin de développer son réseau et favoriser les relations d’affaires.

Profil recherché :

• Détenir un diplôme d’études collégiales en assurances de dommages ou l’équivalent.
• Détenir le titre de professionnel agréé en assurance « PAA » ou être en voie de l'obtenir ou encore une formation universitaire équivalente.
• Cumuler un minimum de 3 années d'expérience comme souscripteur en assurances des entreprises.
• Démontrer de l’aisance dans les relations interpersonnelles, de la flexibilité, des aptitudes à s'adapter rapidement aux changements et une forte crédibilité auprès des pairs.
• Démontrer des aptitudes à s'exprimer devant un groupe et la capacité de vulgariser l'information.
• Détenir d’excellentes connaissances des normes et procédures de souscription de l’Unique et des aptitudes à utiliser le Guichet et l’environnement Windows.
• Posséder une bonne capacité d’analyse des risques de souscription, de la rigueur dans les méthodes de travail, une attitude positive face aux défis, des habiletés à analyser des problématiques, à suggérer des solutions et de l’autonomie dans les mandats confiés.
• Détenir des habiletés en rédaction de matériel pédagogique.
• Être disponible pour des déplacements partout au Québec.
• Détenir de l’expérience en diffusion d'activités de formation est un atout.