Expert en sinistre - Responsabilité civile - Bilingue

En 2020, La Capitale et SSQ Assurance ont uni leurs forces afin de devenir Beneva, le plus grand groupe d’assureurs aux racines mutualistes au Canada.

Notre mission, c’est de redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. La bienveillance, ça commence par nos employés. On prend soin de notre monde en offrant une rémunération globale compétitive, de multiples avantages sociaux et un environnement de travail dynamique et distinctif.

 L’équipe de Responsabilité civile est à la recherche d’un expert en sinistre afin d’effectuer les enquêtes appropriées sur les sinistres de responsabilité de Beneva et de L’Unique afin de déterminer les circonstances, causes et quantum des sinistres. Vous traiterez une panoplie de dossiers de réclamations au téléphone autant en assurance des particuliers, en assurance des entreprises que dans le cadre du programme d’assurance responsabilité professionnelle.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Recevoir les appels concernant les réclamations en responsabilité professionnelle et procéder à l’ouverture d’un dossier de sinistre pour l’assuré

• Enquêter sur les dossiers de sinistres qui lui sont assignés, par téléphone, notamment en obtenant les déclarations des intervenants concernés

• Coordonner les activités des différents intervenants dans le dossier et prendre les décisions sur l’acception de responsabilité, notamment à l’aide d’expertises, et le paiement des sinistres

• Obtenir des soumissions et vérifier les factures présentées par les réclamants, en se référant notamment à la direction de l’estimation en bâtiment ou à professionnel pertinent, s’il y a lieu

• Déterminer les indemnités payables en tenant compte des protections au contrat d’assurance

• Détecter les dossiers à potentiel frauduleux et le soumettre à son gestionnaire pour transfert à l’unité spéciale d’enquête

• Analyser la possibilité de déviation ou de partage de responsabilité

• Autoriser les règlements et accepter la responsabilité de sinistres selon la limite d’autorité de paiement et obtenir l’autorisation des personnes appropriées pour les dossiers excédent ce montant

• Effectuer des demandes d’avis juridiques dans les cas complexes et prendre par la suite position

• Effectuer les recommandations quant à l’appréciation des risques après sinistres et suggérer les corrections à apporter s’il y a lieu

• Effectuer la gestion de ses dossiers de petites créances, incluant la médiation

Vos talents et vos qualifications :

• Diplôme ou une attestation d’études collégiales en assurances, option règlement des sinistres

• Minimum de 2 années d’expérience à titre d’expert en sinistres biens

• Demeurer disponible pour des déplacements occasionnels dans toute la province du Québec

• Certificat d’expert en sinistres en assurance des entreprises valide délivré par l’Autorité des marchés financiers

• Posséder une connaissance avancée de la langue anglaise et ce, tant parlée qu’écrite en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. Les candidats retenus devront se soumettre à un test d'anglais

• Connaissance de la responsabilité ainsi que la responsabilité professionnelle

• Bien connaître les lois en vigueur dans le cadre de son travail

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants!

Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles sont encouragés à soumettre leur candidature.

Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.

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